Actuación

Paso a paso (Macro) basado en los reglamentos vigentes de Anatel:

El solicitante de la certificación envía la especificación técnica del producto al OCD.

El OCD evalúa si el producto es o no susceptible de homologación. Si es susceptible, sigue los siguientes pasos:

OCD genera el Requisito Técnico del producto y solicita una cotización a los laboratorios habilitados por Anatel para la realización de las pruebas.

El OCD genera una propuesta comercial al solicitante.

El solicitante aprueba la propuesta comercial del OCD.

El solicitante aprueba la propuesta comercial del LAB (si es aplicable).

El solicitante recibe información sobre el envío de las muestras a los laboratorios, lista de documentos e información necesaria para cada tipo de producto de telecomunicación específico.

El OCD realiza la evaluación de la conformidad técnica del producto (informes de ensayos, documentos e información aplicable) y emite un informe técnico (Certificado de Conformidad Técnica o Informe de Pendencia Técnica).

OCD somete los documentos en el sistema informatizado de Anatel.

Anatel evalúa el proceso y, si está conforme, emite el Certificado de Homologación, permitiendo que el producto sea comercializado y/o utilizado en el territorio nacional.

Mantenimiento para la modalidad de conformidad basada en Certificación:

Certificación basada en Ensayo de Tipo con Evaluación Periódica del Producto y del Sistema de Gestión de la Fábrica cada 2 (dos) años; y Certificación basada en Ensayo de Tipo con Evaluación Periódica del Producto y del Sistema de Gestión de la Fábrica cada 3 (tres) años.

Suspensión y Cancelación, conforme la Sección VI – De la Suspensión y Cancelación del Certificado de Conformidad – Resolución nº 715:

"Art. 52. La suspensión del Certificado de Conformidad corresponde en los siguientes casos:
I – la parte interesada no realice las adaptaciones en el producto certificado, determinadas como resultado de la alteración o edición de las Normas Técnicas aplicables;
II – la parte interesada deje de cumplir con las cláusulas del contrato de seguimiento para evaluación periódica o mantenimiento del Sistema de Gestión del fabricante, establecido con el Organismo de Certificación Designado, después de la certificación;
III – la parte interesada haga uso del Certificado de Conformidad para divulgar características del producto no evaluadas;
IV – la parte interesada utilice cualquier forma de divulgación promocional de la certificación que induzca a terceros a creer que el producto es diferente al certificado;
V – no se verifique el mantenimiento periódico de la certificación en las condiciones establecidas en este Reglamento, durante un período superior a 180 días o hasta la verificación del Mantenimiento;
VI – por determinación de Anatel, en caso de irregularidades en la certificación;
VII – a solicitud del titular.
Art. 53. Transcurridos 180 días de la suspensión sin corrección de las no conformidades o sin justificación aceptada por el Organismo de Certificación, el Certificado debe ser cancelado.
Párrafo único. No se aplica cuando se trata del inciso VII.
Art. 54. El Organismo de Certificación debe informar a Anatel y al Solicitante, en el expediente del proceso, las decisiones de suspensión o cancelación, devolviendo el proceso a la Agencia, que podrá confirmar el acto, suspender o revocar el certificado, o solicitar aclaraciones adicionales."

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Información general: Los procedimientos, reglas y orientaciones para la concesión, mantenimiento, modificación del alcance, suspensión, cancelación o rechazo de la certificación se encuentran en los siguientes documentos de Anatel:

• Resolución nº 715/2019 – Reglamento de Evaluación de la Conformidad y de Homologación de Productos para Telecomunicaciones. – https://www.in.gov.br/en/web/dou/-/resolucao-n-715-de-23-de-outubro-de-2019-223850480

• Lista de Referencia de Productos para Telecomunicaciones. Acto 7280/2020.https://informacoes.anatel.gov.br/legislacao/atos-de-certificacao-de-produtos/2020/1493-ato-7280

• Actos generales aplicables al proceso de certificación y homologación (regras procedimentais): https://informacoes.anatel.gov.br/legislacao/atos-de-certificacao-de-produtos

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Derechos y Deberes de los solicitantes y clientes: De conformidad con lo establecido en el ANEXO AL ACTO Nº 4082, de 31 de julio de 2020, este procedimiento operativo define los medios para el ejercicio de derechos y el cumplimiento de obligaciones, de acuerdo con los artículos 19, 21 y 57, §§ 1º y 2º del Reglamento de Evaluación de la Conformidad y Homologación de Productos para Telecomunicaciones, aprobado por la Resolución Nº 715, de 23 de octubre de 2019.

• • Resolución nº 715/2019 – Reglamento de Evaluación de la Conformidad y de Homologación de Productos para Telecomunicaciones.
    https://www.in.gov.br/en/web/dou/-/resolucao-n-715-de-23-de-outubro-de-2019-223850480

• • Acto Nº 4082, de 31 de julio de 2020. – Procedimiento Operativo que Establece los Medios para el Ejercicio de Derechos y el Cumplimiento de Obligaciones por parte de los Agentes Involucrados en la Evaluación de la Conformidad de Productos para Telecomunicaciones.
    https://informacoes.anatel.gov.br/legislacao/atos-de-certificacao-de-produtos/2020/1450-ato-4082

Información sobre los procedimientos para el tratamiento de reclamaciones y apelaciones: PAA_004 – Reclamaciones y Apelaciones.