Prezados Clientes,
Temos o prazer de compartilhar uma importante atualização referente à norma ISO 9001:2015, que agora incorpora a Emenda 1:2024 – Ações Climáticas. Publicada em 22 de fevereiro de 2024 pela Organização Internacional para Padronização (ISO), essa emenda introduz considerações sobre mudanças climáticas como parte integrante dos sistemas de gestão da qualidade, alinhando-se aos compromissos globais da ISO com a sustentabilidade, conforme estabelecido na Declaração de Londres sobre Mudanças Climáticas.
O que mudou?
A Emenda 1:2024 adiciona dois pontos específicos às cláusulas 4.1 e 4.2 da ISO 9001:2015, reforçando a necessidade de integrar as mudanças climáticas ao contexto organizacional e às expectativas das partes interessadas:
- Cláusula 4.1 – Compreensão da organização e seu contexto: Agora, as organizações devem determinar se as mudanças climáticas são uma questão relevante para suas operações. Isso envolve avaliar como fatores climáticos, como eventos climáticos extremos, regulamentações ambientais ou mudanças nas cadeias de suprimento, podem impactar a capacidade de entregar produtos e serviços que atendam aos requisitos dos clientes.
- Cláusula 4.2 – Compreensão das necessidades e expectativas das partes interessadas: Foi incluída uma nota esclarecendo que as partes interessadas relevantes, como clientes, fornecedores ou órgãos reguladores, podem ter requisitos relacionados às mudanças climáticas. Por exemplo, demandas por produtos mais sustentáveis ou conformidade com regulamentações ambientais.
Impacto para nossos clientes
A inclusão dessas considerações não altera a essência das cláusulas 4.1 e 4.2, que já exigem a análise de questões internas e externas que afetam o sistema de gestão da qualidade. No entanto, agora é mandatório que as organizações, avaliem explicitamente a relevância das mudanças climáticas. Essa avaliação pode identificar riscos e oportunidades, como:
- Resiliência operacional: Identificação de riscos climáticos que possam afetar cadeias de suprimento, como interrupções devido a eventos climáticos extremos.
- Conformidade regulatória: Atendimento a requisitos ambientais impostos por partes interessadas, como regulamentações de emissões ou uso de materiais sustentáveis.
- Oportunidades de mercado: Fortalecimento da reputação e competitividade ao demonstrar compromisso com a sustentabilidade, atraindo clientes e investidores conscientes do impacto ambiental.
Próximos passos
Para nossos clientes já certificados ou em processo de certificação na ISO 9001, recomendamos:
- Revisar o contexto organizacional: Avaliar se as mudanças climáticas são relevantes para suas operações, considerando riscos e oportunidades.
- Engajar partes interessadas: Identificar expectativas relacionadas ao clima, como demandas por práticas mais sustentáveis.
- Atualizar documentação: Incluir considerações climáticas em políticas, objetivos e processos de gestão da qualidade.
- Preparar-se para auditorias: os nossos auditores irão verificar como as mudanças climáticas foram consideradas no sistema de gestão.
Estamos à disposição para apoiar nossos clientes na implementação dessas mudanças, oferecendo orientação e recursos para alinhar seus sistemas de gestão à Emenda 1:2024. Caso tenham dúvidas ou necessitem de assistência, entre em contato conosco!
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade, a sustentabilidade e a excelência operacional, contribuindo para um futuro mais resiliente e ambientalmente responsável.
Atenciosamente,
Equipe NCC