Sobre o ONA

A ONA é responsável pelo desenvolvimento e gestão dos padrões brasileiros de qualidade e segurança em serviços de saúde. Sua metodologia, reconhecida internacionalmente pela ISQua, assegura que as instituições de saúde que buscam a acreditação atendam a critérios pré-definidos para promover a excelência no atendimento. O processo de acreditação é voluntário e, após a avaliação, as instituições são monitoradas periodicamente durante todo o período de validade do certificado.

Padrões ONA

Os padrões ONA podem ser adotados e avaliados nos seguintes tipos de prestadoras de serviços de saúde:

• Serviços Hospitalares
• Serviços de Hemoterapia
• Serviços Laboratoriais
• Serviços de Nefrologia e Terapia Renal Substitutiva
• Serviços de Diagnóstico por Imagem, Radioterapia e Medicina Nuclear
• Serviços Ambulatoriais
• Serviços de Pronto Atendimento
• Serviços de Atenção Domiciliar
• Serviços Oncológicos
• Serviços de Medicina Hiperbárica
• Serviços de Anatomia Patológica
• Serviços de Atenção Primária à Saúde
• Serviços de Atendimento Pré-Hospitalar e Transporte Inter-hospitalar
• Serviços Odontológicos
• Serviços de Telemedicina

Fluxo da Avaliação

Vantagens da Acreditação ONA

Benefícios Quantitativos:

• Melhoria de processos
• Gestão por indicadores
• Redução de custos
• Busca por eficiência
• Melhoria contínua
• Ferramenta de gestão

Benefícios Qualitativos:

• Aumento da qualidade no atendimento
• Responsabilidade e comprometimento com atendimentos seguros
• Desenvolvimento profissional contínuo
• Preparação para absorver tendências do mercado

Denúncia Anônima

Caso deseje realizar uma denúncia anônima relacionada aos serviços de saúde acreditados, utilize o formulário abaixo: